“企业备案管理系统”常见问题解答

一、新登录企业如何获取“备案号”、“用户名”和“密码”?

答:新企业可以点击“新用户注册”按钮进行新用户注册。如果已完成检验检疫自理报检备案登记的企业可以直接输入组织结构代码、备案登记号进行注册获得备案号、用户名和密码。如果没有备案登记过的企业,可以选择临时备案,或者先获取自理报检备案登记号,然后再进行用户注册。(具体操作请参看企业用户手册)

二、为什么点击了“注册”按钮却没有任何反应,无法看到注册信息?

答:原因可能是弹出的网页被系统拦截了,IE浏览器默认设置会对弹出网页进行拦截,企业需修改浏览器设置,允许显示弹出窗口。如果没有注册信息窗口弹出,对于已经办理自理报检单位备案登记的企业,可以试用缺省设置进行登录:备案号为企业自理报检单位备案登记号;用户名为admin(一定要小写);密码为企业的组织机构代码(对于宝安辖区的部分企业,密码可能为自理报检单位备案登记号)。
注明:如果组织机构代码中包含“x”,则该字母需大写。请各企业及时修改密码,并妥善保管。

三、为什么我修改了用户名和密码就无法登录了?

答:可能是因为使用了中文用户名导致系统无法识别,部分企业用户还有可能发生无法输入密码的情况。如果因此情况导致无法登录,请拨打我局技术服务电话83773741转18或19进行处理。

四、同一个公司,能否有多个用户同时填报相关信息?

答:可以,企业用户可以通过系统页面的“用户信息管理”中,修改和添加相应的用户。其中“用户名”不能使用中文,“操作人姓名”可以用中文表示。

五、在系统使用过程中出现了问题,该拨打哪些电话进行咨询呢?

答:可以查看系统进入页面中的业务咨询电话。如果是系统问题(如无法登录、无法填写内容或者系统出错等)可以拨打我局的技术咨询电话;如果是业务问题(如填写的内容、填写的要求、审核情况等)可以拨打各分支局、办事处的咨询电话;如果是办理自理报检单位备案登记可以拨打检务处电话(83886204);其他问题可以拨打法综处电话咨询。

六、企业基本信息中的管理检验检疫机构如何选择?

答:在“企业基本信息”栏目中,企业必须认真选填“管理检验检疫机构”信息。“管理检验检疫机构”是指目前企业所在辖区的检验检疫机构,企业所填报的信息将由辖区的检验检疫机构负责审核。但专门从事代理报检的代理报检企业的管理机构须选择“深圳局本部”,此类企业由深圳局检务处负责审核。

七、企业基本信息中的主要产品分类该如何选择?

答:备案的企业在基本信息中选填“主要产品分类”,此项内容将涉及到企业信息由具体科室进行审核的问题。“主要产品分类”是按HS编码的大类别分类的,分类及说明如下:

  1. “动物”HS编码首两位01—05;
  2. “植物”HS编码首两位06—14;
      “动、植物油脂及其分解产品,精制的食用油脂,动、植物蜡” HS编码首两位15;
  3. “食品、饮料、酒及醋,烟草及烟草代用品的制品” HS编码首两位16—24;
  4. “矿产品”HS编码首两位25—27;
  5. “化学工业及其相关工业的产品”HS编码首两位28—38;
  6. “塑料及其制品,橡胶及其制品” HS编码首两位39—40;
  7. “生皮、皮革、毛皮及其制品,鞍具及挽具,旅行用品、手提包及类似品,动物肠线(蚕胶丝除外)制品” HS编码首两位41—43;
  8. “木及木制品,木炭、软木及软木制品,稻草、秸秆、针茅或其他编织材料制品,箩筐及柳条编织品” HS编码首两位44—46;
  9. “木浆及其他纤维状纤维素浆,回收(废碎)纸或纸报,纸、纸板及其制品”HS编码首两位47—48;
  10. “纺织原料及纺织制品” HS编码首两位49—63;
  11. “鞋、帽、伞、杖、鞭及其零件,已加工的羽毛及其制品,人造花、人发制品” HS编码首两位64—67;
  12. “石料、石膏、水泥、石棉、云母及类似的制品,陶瓷产品,玻璃及其制品” HS编码首两位68—70;
  13. “天然或养殖珍珠、宝石或半宝石、黄金属、包贵金属及其制品,仿首饰、硬币” HS编码首两位71;
  14. “贱金属及其制品” HS编码首两位72—83;
  15. “机器、机械器具、电气设备及其零件,录音机及放声机、电视图案、声音的录制和重放设备及零件、附件” HS编码首两位84—85;
  16. “车辆、航空器、船舶及有关运输设备” HS编码首两位86—89;
  17. “光学、照相、电影、计量、检验、医疗或外科用仪器设备,精密仪器及设备,钟表、乐器,上述物品的零件、附件” HS编码首两位90—91;
  18. “武器、弹药及其零件”
  19. “杂项制品”HS编码首两位94—96;
  20. “艺术品、收藏品及古物” HS编码首两位97;
  21. “特殊交易品及未分类商品”。

八、深圳地区企业如何办理备案?

答:已经办理了自理报检备案登记的企业,可直接凭登记号在系统主页面进行"新用户注册",取得用户名和密码,并登录系统填写相关资料提交到对应辖区局审核,审核通过后即完成备案。 没有办理自理报检备案登记的企业,需先办理自理报检单位备案登记(可咨询相关辖区局),取得自理报检备案登记号,然后再按上述步骤完成备案。(具体操作请参看网站上公布的《备案申报服务系统(海港版)企业操作指南》)

九、外地企业是否需要在CIQ-RDS系统备案?

答:委托代理企业办理进出境通关手续的,如果已在当地检验检疫机构办理了自理报检备案登记手续,无需在CIQ-RDS系统中办理备案,将自理报检备案登记号交代理企业办理进出境通关手续即可;如果没有办理自理报检备案登记的,可在系统中进行临时备案,将临时备案号交代理公司办理进出境通关手续。 外地企业如果在深圳海港口岸自行办理进出境通关手续的,则需在CIQ-RDS系统中进行备案。如果已在当地检验检疫机构办理了自理报检备案登记手续,可直接凭登记号在系统主页面进行"新用户注册",取得用户名和密码,并登录系统填写相关资料提交到对应海港局审核,审核通过后即完成备案;如果没有办理自理报检备案登记的,可在系统中进行临时备案,通过临时备案号、用户名、密码登陆系统进行申报操作。(具体操作参看《备案申报服务系统(海港版)企业操作指南》) 注:临时备案号有效期为三个月,相关企业须在三个月内到当地检验检疫机构办理正式的自理报检备案登记号。

十、广深珠直通放行货物是否需要申报?如何申报?

答:需要申报。针对广深珠直通放行货物,CIQ-RDS系统专门设置了"广东省内直通放行货物"功能,进出口企业只需要录入简单的信息,即可完成申报操作。

十一、同一提单的货物,其中一部分已经报检了,其他货物是否还需要申报?
        如需申报,该如何操作?

答:是的,所有货物信息都需要申报。其他货物信息可在已报检货物信息导入申报界面后,在货物信息栏目中进行补录,使同一提单的所有货物信息全部完成申报,取得申报号。

十二、在申报出境货物时,生产单位、发货人是否必须录入?只输入中文可否?

答:"生产单位"和"发货人"都是必填项。"生产单位"可以根据实际情况录入中文,如"生产单位"不能确定,可录入"发货人"的中文名称。"发货人"则必须录入该企业的备案号,方可通过校验。